

上海碧云新天地的一期大堂會(huì)所處,依然熱鬧無(wú)比。今天已經(jīng)是上海碧云新天地一期住宅溫暖交房的第6天。馬上就要住進(jìn)新家了,許多業(yè)主都正在辦理交房手續(xù)。當(dāng)然,為了更好地迎接業(yè)主回家,上海碧云新天地的物業(yè)團(tuán)隊(duì)們也早已忙的不可開(kāi)交。為了保證業(yè)主們?nèi)胱『蟮纳罡邮孢m便捷,上海碧云新天地的物業(yè)團(tuán)隊(duì)們?cè)缫延凶约阂惶淄暾奈飿I(yè)服務(wù)規(guī)劃。
“業(yè)主馬上就要住進(jìn)新家了,所以物業(yè)這一方面的工作比較多,我們正在積極的籌備當(dāng)中,許多細(xì)節(jié)方面的工作也在緊鑼密鼓的推進(jìn)。我們一定會(huì)保證讓業(yè)主享受到無(wú)比貼心周到的物業(yè)服務(wù)!”上海碧云新天地一期住宅的物業(yè)經(jīng)理王經(jīng)理十分坦誠(chéng)認(rèn)真地說(shuō)到。作為物業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員,王經(jīng)理十分細(xì)致周到地介紹了云新天地物業(yè)管理的五個(gè)主要方面:安保管理、樓棟管家、保潔設(shè)備,客服管理以及社區(qū)文化活動(dòng)…層層相扣,細(xì)致入微。
在安保方面,易經(jīng)理介紹說(shuō),“讓業(yè)主享受絕對(duì)安全的居住環(huán)境是我們的追求與職責(zé),社區(qū)在實(shí)行嚴(yán)格的采用 K-PASS 門(mén)禁制度,電梯刷卡制度的同時(shí),對(duì)業(yè)主以外的其他人士,如業(yè)主朋友,客人,都需要在物管取得與業(yè)主的聯(lián)系和核實(shí)身份后,才允許其進(jìn)入。保證住區(qū)的絕對(duì)安全。同時(shí),在安保巡邏方面,安保人員將會(huì)進(jìn)行定時(shí)定點(diǎn)的巡邏,與一般的小區(qū)巡邏管理不同,碧云新天地的安保巡邏將會(huì)落實(shí)到每一個(gè)樓層。最大程度地保證業(yè)主的居住安全。住宅所采用的保潔設(shè)備均采用品牌高科技產(chǎn)品,從保潔車(chē)、刷地機(jī)到吸水機(jī)等均采用頂級(jí)的設(shè)備配置,一方面保證小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境高度整潔的同時(shí),也提高保潔工作的效率,讓業(yè)主時(shí)刻都生活在舒適干凈的優(yōu)雅環(huán)境中。每一棟樓都配有一名24小時(shí)樓棟管家。一站式解決業(yè)主的所有問(wèn)題。無(wú)論是在業(yè)主入住前,還是入住后,他們,都將是您貼心周到的管家伙伴。值得一提的是,在業(yè)主入住前,每位樓棟管家還將負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)主的裝修工程進(jìn)度。材料是否到位,裝修進(jìn)度是否正常進(jìn)行等細(xì)節(jié)方面,樓棟管家都會(huì)及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通。讓業(yè)主隨時(shí)隨地了解裝修的每一個(gè)細(xì)節(jié)與進(jìn)度。讓業(yè)主更放心、安心。“貼心、周到始終是我們物業(yè)的服務(wù)理念。在客服管理這一方面,我們一直強(qiáng)調(diào)的是,保證每位樓棟管家與業(yè)主的全方位溝通,建立暢通的溝通機(jī)制,形成統(tǒng)一全面的客服管理系統(tǒng)。”同時(shí),易經(jīng)理還說(shuō)到,“現(xiàn)在雖然還在進(jìn)行交房工作,但在客服管理這一方面,樓棟管家已經(jīng)在積極地跟進(jìn)業(yè)主的交房事宜,保持交房工作的跟進(jìn)與溝通的有效進(jìn)行。”在業(yè)主入住后,小區(qū)所有重要事件、物業(yè)工作等通知都將定期在宣傳欄給予公示。
上海碧云新天地社區(qū)所要打造的不僅是一個(gè)干凈優(yōu)雅的居住環(huán)境,同時(shí),我們更重視社區(qū)和諧的人文環(huán)境的創(chuàng)造。”據(jù)易經(jīng)理介紹,在2014年,業(yè)主入住率相對(duì)還未達(dá)到百分之百的情況下,碧云新天地社區(qū)仍將舉辦六次以上的社區(qū)互動(dòng)活動(dòng)。在2016年以后,社區(qū)將保證每月至少舉行一次積極有益的社區(qū)活動(dòng)。同時(shí),物業(yè)團(tuán)隊(duì)還將為業(yè)主打造定制化服務(wù)。力求豐富業(yè)主社區(qū)生活的同時(shí),也加強(qiáng)社區(qū)成員之間的交流與溝通,打造完美社區(qū),幸福社區(qū),創(chuàng)造悅生活!